Onze sociale impact
Meer transparantie, minder risico's, betere begeleiding
ROOV ondersteunt iedere dag duizenden kwetsbare personen in bewindvoering, CSR en budgethulp. Dankzij onze toepassingen worden zij op een persoonlijkere, veiligere en efficiëntere manier begeleid.
Financiële problemen voorkomen
Het probleem: Financiële problemen worden vaak te laat opgemerkt: salarissen worden niet gestort, cliënten zijn slachtoffer van money muling, of huur wordt niet betaald. Hierdoor raken cliënten in de problemen.
ROOV detecteert ieder jaar tienduizenden risico's voor kwetsbare personen.
Dankzij ROOV kunnen mandatarissen en sociale professionals hun taken meer pro-actief uitvoeren, en fouten en risico's verminderen.
Ieder jaar identificeert ROOV:
Gevallen van geld op de leefgeldrekening
Vergeten betalingen
Negatieve saldo's voorspeld
Gevallen van missende inkomsten
"Bij de onboarding zorgen de meldingen van ROOV ervoor dat ik realiseerde dat mijn cliënt meer dan 20,000 euro aan niet-aangegeven inkomsten ontvangen had op de zichtrekening. Zo kon ik onmiddellijk actie ondernemen."
Cliënten beter informeren en ondersteunen
Het probleem: Vandaag ligt de focus te vaak op administratieve opvolging. Kwetsbare personen moeten vaak wachten op hun bewindvoerder of schuldbemiddelaar om inzage in hun financiën te krijgen.
Dankzij de ROOV Budget app krijgen cliënten meer inzicht in hun financiën, budget en documenten. Ze kunnen transacties en saldo's inkijken, en krijgen coaching op maat (coming soon).
"Mijn cliënten die de ROOV app gebruiken, stellen soms vragen over bepaalde kosten, waardoor we bijvoorbeeld samen kunnen evalueren of dat Netflix abonnement toch nog wel gebruikt wordt."
Budgetten opstellen op maat van de cliënt
Het probleem: De meeste budgetten in gerechtelijke mandaten worden opgesteld op basis van de 'gemiddelde' cliënt. Veel mandatarissen hebben beperkt zicht op effectief historisch uitgavenpatroon van de cliënt.
ROOV maakt hierin een verschil. Bij de aanstelling kunnen sociale professionals onmiddellijk een financieel rapport aanmaken met de actuele uitgaven van de beschermde persoon.
Op basis van deze historische gegevens suggereert ROOV zélf een budget voor de kwetsbare persoon, dat gemakkelijk verder aangepast kan worden.
Voorbeeld in bewindvoering:
Kans op fraude verminderen
Het probleem: In zowel bewindvoering, schuldbemiddeling als VAPH rapportering wordt data op een niet-veilige manier uitgewisseld. Dit creëert risico's op fraude door tussenpersonen.
Dankzij onze PSD2 licentie krijgt ROOV rekeninginformatie rechtstreeks van de bank. Bovendien kunnen mandatarissen de financiële data in ROOV enkel categoriseren, niet bewerken. Dit reduceert de kans op fraude door tussenpersonen.
Transparant werken en controles faciliteren
Het probleem: Transparantie naar alle betrokken partijen en grondige controles door magistraten/auditors zijn absoluut essentieel voor de integriteit en het publieke vertrouwen in bewindvoering, schuldbemiddeling en schuldhulp. Ondanks de vooruitgang door digitale platform (zoals het CRBP en JustRestart), is de huidige rapportering niet voldoende om diepgaande controles te kunnen uitvoeren.
In ROOV maken mandatarissen meer gedetailleerde én correcte rapporten. En wanneer facturen via het ROOV platform betaald zijn, bevatten ROOV uittreksels automatisch ook alle betaalde facturen, zodat de betaalde bedragen ook gestaafd kunnen worden. Op deze manier dragen bij aan een verhoging van de transparantie en nauwkeurigheid van gerechtelijke mandaten.
Geregistreerd KMO Portefeuille dienstverlener
ROOV is geregistreerd als opleider bij de KMO Portefeuille onder het thema ‘Digitalisering’.
Onderworpen aan de strengste eisen
Met een licentie van de Nationale Bank van België, is ROOV erkend als Account Information Service provider (PSD2 Klasse 8). Dit betekent dat ROOV aan zeer strenge voorwaarden onderworpen is op het vlak van veiligheid, privacy and data security.
-
Uitgebreide audit van key user actions
-
Multi-factor authentication
-
Volledig GDPR-compliant
-
Uitgebreide data retentie voor een periode van 10 jaar, conform de financiële wetgeving
Contacteer ons
Spreek met ons
Praat met ons over de sociale impact die ROOV realiseert, en hoe we kunnen samenwerken om de maatschappelijke voordelen van ROOV te versterken.
