Het digitale huishoudboekje

PSD2 of voluit Payment Service Directive 2, is een Europese richtlijn over de betaaldienstverlening. Het is een richtlijn die alle banken verplicht om aan een erkende derde instantie data uit je bankrekeningen vrij te geven mits de toestemming van de gebruiker. Deze instantie moet een vergunning verkregen hebben van de Nationale Bank van België. Je kan als gebruiker ook enkel en alleen toestemming geven aan derde partijen die een licentie hebben verkregen van de Nationale Bank van België. Deze licentie wordt pas verleend na een grondige doorlichting van het bedrijf, compliance en IT beveiliging. Je kan dus gerust zijn je data is veilig, aangezien deze partijen aan strenge regelgeving gebonden zijn.

Privacy is één van de belangrijkste waarden voor ons. Jouw data wordt opgeslagen op Belgische servers die voldoen aan de allerhoogste veiligheidsnormen. Wij hechten enorm veel waarde aan de privacy van onze gebruikers. Doordat we onder de licentie van de Nationale Bank werken, moeten wij ook voldoen aan de strenge regelgeving en voorwaarden qua opslag van alle data.

ROOV is makkelijk te bereiken voor al je vragen maar controleer eerst of je vraag niet opgelost kan worden op de helpdesk. Staat je vraag er niet tussen? Stuur dan gerust een mailtje naar customercare@roov.app. Als lid van de pers kan je ons een e-mail sturen via press@roov.app.

Ga naar je appstore en zoek op ROOV. Bij het installeren van de app wordt gevraagd om je betalingsgegevens in te geven. Er is een proefperiode van 7 dagen en na die periode start je met betalen. Je kan kiezen tussen een maandelijkse betaling of jaarlijks. Sowieso kan je kosteloos ten alle tijden stopzetten.

Dankzij onze PSD2 banklicentie kunnen wij elke zichtrekening koppelen. Ondertussen zijn we verbonden met meer dan 20 banken. Controleer zeker in de lijst of jou bank ertussen staat. Spaarrekeningen kunnen op dit moment niet worden toegevoegd maar we hopen dat de wetgeving hieromtrent snel wijzigt.

Elke maand worden er nieuwe features gedeployed om onze app beter te maken. Heb je zelf ideeën die belangrijk zijn en een verbetering voor de app, laat het ons weten en mail naar customer@roov.app. We houden je op de hoogte zodra we een idee hebben wanneer die features op onze planning komt.