Om de app te gebruiken dien je een account aan te maken door je te registreren. Dit is nodig om je data veilig te kunnen bewaren en toegankelijk te maken vanop meerdere toestellen.
Het is mogelijk je te registreren via ROOV, Facebook, je Google of Apple account.
Je kan ROOV gebruiken vanop meerdere toestellen. Hier dien je gewoon in te loggen op dezelfde manier als op je andere toestellen.
Mogelijks heb je meerdere accounts met verschillende inlogmethodes (Google, Apple, Facebook of wachtwoord). Controleer of je kan inloggen via een andere methode.
iOS: klik op de avatar knop rechts bovenaan onder instellingen selecteer je "Profiel" en selecteer "Profiel verwijderen".
Android: op dit moment is het niet mogelijk om je account te verwijderen in Android. Je kan je account verwijderen door een mail te sturen naar customercare@roov.app.
Privacy is één van de belangrijkste waarden voor ons. Jouw data wordt opgeslagen op Belgische servers die voldoen aan de allerhoogste veiligheidsnormen. Wij hechten enorm veel waarde aan de privacy van onze gebruikers. Doordat we onder de licentie van de Nationale Bank werken, moeten wij ook voldoen aan de strenge regelgeving en voorwaarden qua opslag van alle data.
Bij ROOV ben jij de eigenaar van je data en je blijft dat ook! Je kan er dan ook van op aan dat jouw data niet wordt doorverkocht aan derden, ook niet anoniem of geaggregeerd. Jouw data kan enkel gebruikt worden om onze diensten te kunnen verbeteren, bijvoorbeeld om onze artificiële intelligentie te trainen. Dat verloopt uiteraard helemaal conform de GDPR regelgeving.
In het kader van (sociale) huur is het mogelijk dat gegevens over je gekoppelde bankrekening(en) worden gedeeld met je (sociaal) verhuurkantoor. Je kan deze deelinstellingen aanpassen via de instellingen. Klik op de avatar knop rechts bovenaan. Klik op bankrekeningen en selecteer de rekening die je wilt wijzigen.
Je kan nu kiezen welke gegevens je deelt.