Pour utiliser l'application, vous devez créer un compte en vous inscrivant. Ceci est nécessaire pour garder vos données en sécurité et accessibles depuis plusieurs appareils.
Il est possible de s'inscrire via ROOV, Facebook, votre compte Google ou Apple.Vous pouvez utiliser ROOV à partir de plusieurs appareils. Ici, il vous suffit de vous connecter de la même manière que sur vos autres appareils.
Peut-être avez-vous plusieurs comptes avec des méthodes de connexion différentes (Google, Apple, Facebook ou mot de passe). Vérifiez si vous pouvez vous connecter en utilisant une méthode différente.
.iOS: cliquez sur le bouton avatar en haut à droite sous les paramètres sélectionnez Profil et sélectionnez Supprimer le profil.
Android: pour le moment, il n'est pas possible de supprimer votre compte sous Android. Vous pouvez supprimer votre compte en envoyant un courriel à customercare@roov.app.
La vie privée est l'une des valeurs les plus importantes pour nous. Vos données sont stockées sur des serveurs belges qui répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Nous attachons une énorme importance au respect de la vie privée de nos utilisateurs. Comme nous travaillons sous la licence de la Banque nationale, nous devons également nous conformer aux règlements et conditions stricts concernant le stockage de toutes les données.
Avec ROOV, vous êtes et restez le propriétaire de vos données ! Vous pouvez donc être assuré que vos données ne seront pas vendues à des tiers, pas même de manière anonyme ou agrégée. Vos données ne peuvent être utilisées que pour améliorer nos services, par exemple pour former notre intelligence artificielle. Ceci est bien entendu en totale conformité avec la réglementation GDPR.
Dans le cadre de la location (sociale), il est possible que les données relatives à votre ou vos comptes bancaires liés soient partagées avec votre bureau de location (sociale). Vous pouvez régler ces paramètres de partage via les paramètres. Cliquez sur le bouton avatar en haut à droite. Cliquez sur les comptes bancaires et sélectionnez le compte que vous souhaitez modifier.
Vous pouvez maintenant choisir les données que vous partagez.