Vos données en toute sécurité chez ROOV

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

La confidentialité est l’une des valeurs les plus importantes pour nous. Nous vous garantissons ne pas vendre vos données à d’autres entreprises/institutions, non plus de manière anonyme ou agréée. Vos données vous appartiennent et vous seul décidez de ce dont vous en faites.

Plus d’infos ? Jetez un œil à notre politique de confidentialité.

Les différentes étapes de la comparaison au niveau de l’énergie

• Vous pouvez demander une comparaison en cliquant sur l’onglet ‘comparaison’ et ensuite choisir pour ‘trouver un meilleur deal’.
• Remplissez le formulaire et téléchargez votre facture d’énergie. Notre système d’Intelligence Artificielle essaie ensuite de remplir le formulaire à votre place. Vérifiez les infos et modifiez si nécessaire.
• Une fois cette étape terminée, vous pourrez découvrir si vous pouvez économiser en changeant de fournisseur ou forfait (uniquement entre les fournisseurs belges). Vos données sont envoyées de manière confidentielle à nos partenaires, e-contrats BVBA.

Connexions avec les banques

Nous avons obtenu la licence de ‘fournisseur de services d'information sur les comptes’ de la Banque nationale de Belgique. Nous sommes donc reconnus comme fournisseur de services d'information sur les comptes, ce qui signifie qu'avec votre autorisation, nous recueillons des informations sur vos comptes auprès de la banque et les mettons à votre disposition dans l'application. Tout cela sous la stricte réglementation de la Banque nationale de Belgique.

La confidentialité de vos données est notre préoccupation n°1 et nous la garantissons sur l’entièreté de l’application. Nous tenons également compte de cette confidentialité dans le développement des prochaines fonctionnalités.

• Vous avez encore des questions ou remarques? Jetez un œil à notre helpdesk.
• Votre question ne s’y trouve pas? Contactez-nous par mail: customercare@roov.app